A Anac propôs novas regras para reduzir problemas entre passageiros e empresas aéreas: as empresas serão obrigadas a pagar R$ 300, na hora, para o passageiro que tiver sua bagagem extraviada e estiver fora da sua cidade.

Além disso, o prazo para encontrar a mala caiu de 30 para sete dias, e no caso de perda a indenização terá de sair em 14 dias e não mais em um mês. Consumidores podem opinar sobre as mudanças. A consulta pública fica aberta no site da Anac até o dia 26 de abril.